Последнее обновление: 6 августа 2026 г.
HisPron управляет интернет-магазином HisPron.com, включая связанные с ним данные, контент, функции, инструменты, товары и услуги (далее — «Сервисы»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, как используем, храним и раскрываем их при посещении сайта, оформлении заказа или ином взаимодействии с нами.
Используя Сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности. Если положения этой Политики расходятся с Условиями обслуживания в отношении обработки персональных данных, применяются положения настоящей Политики.
1. Персональные данные, которые мы собираем
Под персональными данными понимается информация, которая идентифицирует вас или может быть разумным образом связана с вами. В зависимости от способа взаимодействия с Сервисами мы можем собирать:
- Контактные данные: имя, адрес доставки и выставления счёта, телефон и электронная почта.
- Платёжные данные: способ оплаты, подтверждение платежа и сведения о транзакции. Полные реквизиты карты обычно обрабатываются платёжным провайдером, а не сохраняются нами.
- Данные аккаунта: имя пользователя, настройки и защищённые данные авторизации.
- Информацию о заказах: просмотренные товары, корзину, покупки, возвраты, отмены и историю операций.
- Переписку: сообщения, фотографии, видео и другие сведения, направленные службе поддержки.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, идентификаторы, данные о подключении и использовании сайта.
2. Источники персональных данных
Мы можем получать данные:
- непосредственно от вас при регистрации, оформлении заказа или обращении в поддержку;
- автоматически при использовании сайта, в том числе через файлы cookie и аналогичные технологии;
- от поставщиков платёжных, аналитических, хостинговых и логистических услуг;
- от партнёров и иных третьих лиц в пределах, разрешённых законом.
3. Как мы используем персональные данные
Мы используем данные для следующих целей:
- Предоставление Сервисов: обработка оплаты, выполнение заказа, организация доставки, возврата и клиентской поддержки.
- Работа аккаунта: создание, защита и управление учётной записью.
- Улучшение сайта: анализ работы Сервисов, исправление ошибок и адаптация предложений.
- Коммуникация: уведомления о заказе, ответы на запросы и важные сервисные сообщения.
- Маркетинг: отправка рекламных материалов при наличии необходимого согласия и возможность отказаться от них.
- Безопасность: проверка платежей, предотвращение мошенничества и защита пользователей.
- Соблюдение закона: выполнение юридических обязанностей, ответы на законные запросы и защита прав.
4. Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать обязательные, функциональные и аналитические файлы cookie. Они помогают обеспечить работу корзины и аккаунта, запомнить настройки, оценить посещаемость и улучшить Сервисы.
Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
5. Как мы раскрываем данные
В необходимых случаях данные могут передаваться:
- поставщикам хостинга и техническим подрядчикам;
- банкам и платёжным системам для проведения и проверки платежей;
- перевозчикам и логистическим операторам для доставки заказа;
- аналитическим и маркетинговым партнёрам при наличии законного основания;
- государственным органам, если передача требуется законом или законным запросом;
- сторонам коммерческой сделки, например при реорганизации бизнеса, с соблюдением требований конфиденциальности.
Мы не передаём третьим лицам больше данных, чем необходимо для соответствующей цели.
6. Платформа и сторонние сервисы
Сайт поддерживается HisPron. Для оплаты, аналитики, коммуникации и доставки могут использоваться сторонние сервисы. Такие поставщики обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности и применимым законодательством.
Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Мы не контролируем их содержание, безопасность и правила обработки данных, поэтому рекомендуем ознакомиться с политикой каждого такого ресурса.
7. Данные детей
Сервисы не предназначены для самостоятельного использования детьми, не достигшими возраста совершеннолетия, установленного применимым законодательством. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Родитель или законный представитель может запросить удаление данных ребёнка, связавшись с нами.
8. Безопасность и срок хранения
Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты данных. Однако ни один способ передачи или хранения информации не обеспечивает абсолютной безопасности. Не отправляйте конфиденциальные данные через незащищённые каналы.
Данные хранятся столько, сколько необходимо для выполнения заказа, работы аккаунта, соблюдения налоговых и иных юридических обязанностей, разрешения споров и защиты законных интересов. После истечения соответствующего срока данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.
9. Ваши права
В зависимости от места проживания и применимого законодательства вы можете иметь право:
- получить доступ к своим персональным данным;
- потребовать исправления неточных сведений;
- потребовать удаления данных;
- ограничить обработку или возразить против неё;
- получить копию данных и запросить их перенос;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- отказаться от маркетинговых сообщений.
Для выполнения запроса нам может потребоваться подтверждение личности. Мы не будем дискриминировать пользователя за законную реализацию его прав.
10. Жалобы
Если у вас есть претензии к обработке данных, сначала свяжитесь с нами по указанным ниже контактам. В зависимости от вашей юрисдикции вы также можете подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.
11. Трансграничная передача данных
Поскольку заказы, платежи, хостинг и доставка могут обрабатываться международными поставщиками, данные могут храниться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания. При такой передаче применяются предусмотренные законодательством меры защиты, включая договорные гарантии, когда это требуется.
12. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику для отражения изменений в работе Сервисов, технологиях или законодательстве. Новая редакция публикуется на этой странице, а дата последнего обновления изменяется.
13. Контактные данные
По вопросам конфиденциальности или реализации ваших прав свяжитесь с нами:
HisPron
Адрес: 291 Brighton Rd, South Croydon CR2 6EQ, UK
Электронная почта: 13411810793@163.com
Telegram: https://t.me/HisPron